Совет дома, Инициативная группа

Рекомендации по направлению жалоб


Наши соседи из ЖК "Символ" подготовили список различных порталов, через которые можно оставлять претензии по качеству обслуживания дома. Инициативная группа ЖК Измайловский 11 немного адаптировала их, и с радостью делится с соседями.

Не стоит ждать пока сроки будут доведены до абсурдных, лучше отправляйте обращения сразу параллельно с заявкой в УК.

1. ГИС ЖКХ
https://my.dom.gosuslugi.ru/#!/main
  1. Заходим через гос.услуги в личный кабинет главную страницу.
  2. Выбираем в Действиях "Направить обращение или жалобу".
  3. Заполняем информацию о заявителе.
  4. Заполняем информацию об обращении, выбираем тему обращения из предложенных и адресат обращения (Мосжилинспекция ГЖИ).
  5. Прикрепляем фотографии демонстрирующие проблему.

2. Наш Город
https://gorod.mos.ru/
  1. Регистрируемся или заходим через гос.услуги.
  2. Жмем "Сообщить о проблеме"
  3. Вводим наш адрес в поиске и выбираем наш дом.
  4. Выбираем нужную тему.
  5. Заполняем информацию и прикрепляем фотографии.

3. Официальный портал Мэра и Правительства Москвы
https://www.mos.ru/feedback/
  1. Выбираем Обращения в органы исполнительной власти Москвы (жмем "направить обращение").
  2. Получателем выбираем "Правительство Москвы" или в "Государственная жилищная инспекция города Москвы".
  3. Заполняем оставшиеся пункты и прикрепляем фотографии демонстрирующие проблему.

4. Префектура Восточного административного округа города Москвы
https://vao.mos.ru/contacts/reception/
  1. Жмем "Перейти к отправке обращения".
  2. Заполняем все пункты.
  3. Прикрепляем фотографии демонстрирующие проблему.

5. Управа района Измайлово
https://izmaylowo.mos.ru/reception/
  1. Жмем "Перейти к отправке обращения".
  2. Заполняем все пункты.
  3. Прикрепляем фотографии демонстрирующие проблему.

6. Сайт Сергея Собянина / Предложения от жителей города / Контроль работы управляющих компаний
https://www.sobyanin.ru/program/ticket/742?ticket_page=3

Так же можно подсвечивать проблему в инстаграмм (для тех, у кого открытые аккаунты). Для этого надо отметить @pikcomfot @pik_otzovik, на видео или фото важно отметить адрес проблемы - номер корпуса, подъезд, при необходимости этаж.