Предлагаем краткий конспект с комментариями. Курсив - наши комментарии
1. Какой порядок проезда скорой?
Есть охранник, он за всем следит.
2. Будет ли лестница?
Застройщик говорит, что согласовывают лестницу возле первого подъезда с городом, сделают не раньше октября.
Возможно, потребуется проведение еще одного ОСС для утверждения лестницы, с необходимостью набрать 2/3 голосов.
3. Почему запретили установку бризеров? Прошу предоставить документы.
Потому что бризер может обрушить фасад. Обещают опубликовать обновление информации от застройщика, если такое появится.
4. Не работают ключи в подъезд, лампы.
Оборудование еще настраивается, заявки закрываются за несколько часов. Лампы закупаются, будут меняться на лампы другого производителя.
5. Почему на кухне нет горячей воды?
Исправлено, было завоздушивание системы, решается через заявку в течение нескольких часов.
6. Когда можно будет пользоваться мусоропроводом у лифта?
Не раньше чем через полгода после заселения, чтобы не выбрасывали стройматериалы в него. УК будет смотреть по заселенности подъезда.
7. Можно ли установить стационарный домофон?
Да, на сайте Рубитек есть домофоны. В целом можете использовать любой гаджет (телефон, планшет) и разместить где удобно.
1. Что сейчас с ОСС по забору?
Пока собираем бланки до 31 июля, потом подсчитают и сообщат о результатах.
Справочно: судя по опросам и прогнозам, набираем >50%, но не дотянем до необходимых 2/3 (66%).
2. Можно ли открывать шлагбаум через мобильное приложение?
Шлагбаум запущен, открывается брелком либо через мобильное приложение (через приложение пока доступно только для коммерции, для реновации другое приложение для домофонии).
3. Доступ на технический балкон платный? Если да, то почему, это же общее имущество дома?
Для нашего ЖК эта услуга бесплатная, открытие по заявке (в рабочее время сразу, в нерабочее время - заказывайте заранее).
4. Часто ломается домофон в 19 подъезде, когда починит?
Сгорела одна вызывная панель, из-за этого отключился весь подъезд. Не смогли починить (пытались). Срок поставки - 1 августа.
5. Часто ломаются грузовые лифты, когда починят? Почему большая концентрация поломок в 10 и 19 секции?
Лифты все время ломаются в основном из-за перегрузов, лифтовой техник бегает весь день. В 10 секции перетерлись ремни из-за перекоса, деталь не заказная, поэтому долго. В 19 секции поломки как везде, может из-за того, что секция высотная.
Грузоподъемность лифтов по паспорту 1 тонна, но сейчас специально убавили до 700 кг, чтобы не убили лифты.
6. Кто-то сейчас следит за камерами? Можно выявлять кто нагрузил лифт?
Камеры работают, за ними следят. Но выявить по ним перегруз нереально, за этим не следят.
7. Оплата по отоплению и воду будет рассчитана по счетчикам?
По отоплению первый год по нормативам с ежегодной корректировкой (т.к. балансодержатель - ПИК). В марте 2022 будет принято новое решение, сейчас сказать не могут. Законно ли это - готовы предоставить письменный ответ, ранее он уже передавался с ИГ.
Такой ответ действительно был. Если кто-то хочет с ним ознакомиться - попросите представителя ИГ в чате секции. Однако в апреле 2021 года Конституционный суд изменил порядок учета тепла в домах с ИТП (индивидуальный тепловой пункт). В июне появились подзаконные акты. Но как это влияет на позицию ПИК - пока разбираемся.
8. Будет ли перерасчет за отопление как в других ЖК ПИК через некоторое время? Будет ли расчет прозрачным? Есть опасение что через год всем придет платежка на 25 тыс.
Корректировка будет, сейчас заключены не все договора со снабжающими компаниями.
Сейчас идет городской норматив по квадратным метрам, в следующем марте будет перерасчет по общедомовому счетчику (минусовой или плюсовой) с учетом типа помещений (жилое/нежилое) и обогрева МОПов.
Все прозрачно, тарифы опубликованы, в них можно разобраться. Корректность также контролируется МОЭК'ом.
Прозрачности, к сожалению, как раз и не хватает. Чтобы можно было проверить корректность, нужно знать показания общедомовых приборов. Они должны включаться в платежку согласно п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Это было подтверждено рядом судебных актов, например делом № 2-4094/2017 и решением Верховного суда АКПИ13-1049. Мы направляли запросы в ПИК-Комфорт и МЖИ, но получали формальные ответы не по существу заданных вопросов. Сейчас этот вопрос в числе тех, которые переданы в прокуратуру.
9. Еще раз про бризеры: какова вероятность что будет предложено нормально решение (не установка в стеклопакет)?
У нас уникальные фасады (навесные, вентилируемые). Шанс на адекватное решение всегда есть. Сейчас вопрос задан проектной группе, на сегодняшний момент можно только в стеклопакет. Ответ будет в течение пары недель: либо твердое "нет", либо какой-то вариант.
10. Можно ли получать информацию об объеме услуг, потребленных на общедомовые нужды? Если да, то как?
Да, вся информация передается в ГИС ЖКХ и (кажется) МЖИ. Обещают уточнить дополнительно и предоставить нам информацию.
См. комментарий к вопросу 8.
11. Когда запустят грузовой лифт в 1 секции?
Запустили вчера.
12. В первой секции где находится колясочная?
Сейчас там хранятся ключи, доступа нет. Это придумка города, охрана от фонда реновации. Когда ключи выдадут - доступ появится.
13. Когда будут результаты по ОСС-1?
Оглашать нечего, кворума не было. Могут предоставить простой протокол если это нужно.
По закону, УК должна была передать документы в МЖИ и протокол с фиксацией отсутствие кворума до 10.07.2021. На очной встрече было неоднократно заявлено, что результаты будут опубликованы. Однако, если это произойдет, ПИК-Комфорт не сможет голосовать на ОСС-3 протоколами от ОСС-1, а без этого у них шансов нет.
Поэтому и предлагается сделать что угодно (например, выдать простой протокол), что не обязывает их передать протоколы с ОСС-1 в МЖИ. Здесь можем только еще раз порекомендовать всем, кто продолжает поддерживать тактику срыва кворума, написать уведомление в МЖИ о своем неучастии в ОСС-3.
14. Когда будет дежурный по шлагбауму?
Всегда можно открыть шлагбаум через приложение.
15. Когда решится вопрос с крысами и тараканами?
Вопрос решается. Также если 100% жителей проголосует, то можно закрыть мусоропровод.